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La livraison par Chronopost en France continentale
ATTENTION : Les commandes passées le vendredi seront livrées à partir du lundi suivant : aucune livraison ne sera assurée par Chronopost le samedi.
Ces délais sont les meilleurs délais exprimés en jours ouvrés. Ils sont indicatifs et peuvent être soumis à modification. Ils s’entendent pour une prise en charge du lundi au jeudi. Les livraisons sont effectuées les jours ouvrés, sauf les jours fériés.
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| Poids en kg | France continentale |
| 0.00 - 0.50 | 8.99 EUR. |
| 0.50 - 1.00 | 8.99 EUR. |
| 1.00 - 1.50 | 8.99 EUR. |
| 1.50 - 2.00 | 8.99 EUR. |
| 2.00 - 2.50 | 8.99 EUR. |
| 2.50 - 3.00 | 8.99 EUR. |
| 3.00 - 3.50 | 8.99 EUR. |
| 3.50 - 4.00 | 8.99 EUR. |
| 4.00 - 4.50 | 8.99 EUR. |
| 4.50 - 5.00 | 8.99 EUR. |
| 5.00 - 5.50 | 14.99 EUR. |
| 5.50 - 6.00 | 14.99 EUR. |
| 6.00 - 6.50 | 14.99 EUR. |
| 6.50 - 7.00 | 14.99 EUR. |
| 7.00 - 7.50 | 14.99 EUR. |
| 7.50 - 8.00 | 17.99 EUR. |
| 8.00 - 8.50 | 17.99 EUR. |
| 8.50 - 9.00 | 17.99 EUR. |
| 9.00 - 9.50 | 17.99 EUR. |
| 9.50 - 10.00 | 17.99 EUR. |
La livraison Colissimo dans les DOM-TOM**
| Poids* | Tarif | Dès 99 EUR.! |
| jusqu'à 3 kg | 19 EUR. | 10.45 EUR. |
| jusqu'à 7 kg | 22 EUR. | 12.10 EUR. |
| au-delà de 7 kg | 25 EUR. | 13.75 EUR. |
*Les poids de colis sont calculés automatiquement par notre système sur la base d'informations renseignées dans les fiches produits.
** Guadeloupe, La Réunion, Martinique.
Les délais de livraison
Délais de livraison Colissimo
- Pour la France Métropolitaine, les délais de livraison Colissimo sont habituellement de 48 heures, jamais moins, et occasionnellement plus.
- Pour les DOM-TOM (Guadeloupe, Réunion, Martinique), les délais de livraison sont de 4 à 8 jours.
- Des retards dans la livraison des colis par le transporteur peuvent survenir plus régulièrement l'été ou pendant les vacances scolaires.
La préparation de votre colis
La qualité, notre priorité
Chez Vitalya Santé, nous accordons une grande importance à la préparation de nos colis. Pour cela, nous prenons le soin d'emballer et protéger au mieux vos produits. D'ailleurs, c'est un élément récurrent dans la satisfaction de nos clients et nous cultivons cet effort avec fierté !
Nous ne voulons pas vous faire attendre
Chez Vitalya Santé, les commandes passées avant 12 heures sont expédiées le jour-même. La relève des colis se fait à 15h10. Si vous souhaitez que votre colis soit traité en priorité pour une commande passée après 12 heures, contactez notre service client au 02 90 38 00 00. Nous ferons toujours le maximum pour vous satisfaire.
Nous préparons également des colis le samedi mais ils ne sont pris en charge dans le réseau Coliposte que le lundi pour une réception le mercredi.
Les dates estimées de livraison de la parapharmacie sont indiquées sur les fiches produit mais ces dates ne tiennent pas compte des jours fériés et d'éventuelles erreurs de stock qui nous conduisent parfois à subir des ruptures exceptionnelles.
A vos côtés pour un envoi sécurisé
Pour les achats d'un montant supérieur à 80 euros, nous vous recommandons l'option "Colis remis contre signature avec Assurance".
Spécificités du laboratoire Aragan
Le laboratoire Aragan est le spécialiste des compléments alimentaires haut de gamme, positionnés santé et à base d'ingrédients à conserver au frais. Les produits Aragan contiennent des ingrédients naturels dont la qualité est préservée grâce à une température contrôlée tout au long du processus de fabrication, puis à la conservation en chambre froide.
Maintenus à une température inférieure à 20°C lors du transport, les produits sont ensuite stockés dans une vitrine réfrigérée chez Vitalya puis expédiés au frais grâce à un emballage isotherme performant pour la livraison.