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Passer une commande sans créer de compte 

Créer un compte signifie pour beaucoup de monde : renseigner un mot de passe, en général toujours le même avec le risque que cela comporte, s'abonner à la newsletter, recevoir des sollicitations et pour certains, craindre de se faire pirater ses données.  Bref, quelque fois, on a juste pas envie...



Pour répondre aux attentes de nombreuses et nombreux d'entre vous, nous avons mis en place la commande sans compte. Un façon simple et rapide de faire connaissance. 

Commande invité : qu'est-ce que la commande sans compte 

Pour passer commande sans créer de compte, vous devez d'abord rajouter les produits à commander dans votre panier : produits de nutrition vendus en pharmacie, cosmétiques bio, parapharmacie, huiles essentielles...la commande sans compte fonctionne pour tous les types de produits, et quel que soit le montant de votre panier sur Vitalya. 


Formulaire de commande rapide sans création de compte


Puis, cliquez sur compte et sur commande sans compte.

Renseignez les champs indispensables à l'expédition de votre commande : nom, prénom, adresse de livraison, code postal, ville et email. Ce dernier vous est demandé pour vous adresser le suivi de commande par email : confirmation de commande et suivi de l'expédition. Vous n'etes pas abonné à la newsletter et ne recevez pas d'email de demande d'avis. 

Le tunel d'achat

Le tunel d'achat est l'ensemble des pages qui conduisent à finaliser votre commande : 

  • Sélection du mode de livraison et du mode de paiement
  • Récapitulatif de la commande 
  • Paiement sécurisé

Ce tunel est le même que pour une commande avec compte. Vous bénéficiez du même service sécurisé et des mêmes garanties. 
Vous pouvez : modifier l'adresse de livraison et de facturation, saisir un code promo...
Vous avez accès aux modex de paiment : chèque, CB, Paypal...

Le traitement de Votre commande 

Une fois payée, votre commande est prise en charge comme n'importe quelle commande. Les commnunications se font par courrier électonique. Le dossier est clos à la tréception de votre facture.

Quelques conseils si vous ne créez pas de compte

A la différence d'un compte client, nous ne vous demandons pas de n° de téléphone. Le seul moyen de vous contacter est 'email. Aussi, nous vous recommandons de bien vérifier celui-ci car en cas d'erreur, nous ne recevrez aucune information de suivi. 

Si vous êtes satisfait de ce service, likez Vitalya sur Facebook, cela nous encourrrage à toujours mieux satisfaire nos clients.

Enfin, pour toute question sur un produit, h'histez pas à contacter notre pharmacien via le formulaire de contact.

Date de mise à jour : dimanche 16 juin 2019 par Alexandre Autrou